Caso cliente Roamler: Auditoría de las tiendas Vodafone para un cliente del sector de la telefonía móvil.

En Roamler Ibérica auditamos cientos de puntos de venta del sector de la telefonía móvil, la electrónica de consumo, la informática y el de los electrodomésticos. Tiendas de telefonía de los distintos operadores, hipers o hipermercados, tiendas especializadas, grandes almacenes, etc. Hemos auditado todo tipo de cadenas – Vodafone, Movistar, Orange, Media Markt, El Corte Ingles, Alcampo, Carrefour, FNAC, Miro, cadenas de electrodomésticos, etc donde hemos realizado audit y checks de material de visual merchandising e instore marketing.

En Roamler España tenemos una fuerza móvil de miles de personas (Roamlers) con nuestra app instalada en sus smartphones que realizan las tareas de control y recogida de precios, verificación del PdV en cuanto a merchandising y material promocional se refiere, etc, complementando así la labor del field sales y gestores de punto  de venta (GPVs) de nuestros clientes. Roamler es el crowdsourcing aplicado al retail. Las tareas que llevamos a cabo pueden ser, entre otras muchas:

– Tomar foto de lineales o cabeceras de góndola, segundas ubicaciones, cabeceras compartidas, chimeneas, islas, expositores cross, etc

– Controlar roturas de stock, contar referencias o facings – gestión de categorías, shelf share, etc

– Verificar, realizando fotos, que cierto material promocional y de activación (PLV) ha sido debidamente expuesto e  implementado

– Tomar fotos de escaparates y terrazas

– Hacer una acción de mystery shopper o shopping para validar la formación de los vendedores del punto de venta o para hacer un control o audit de los gestores de punto de venta (GPV)

Verificar y recoger precios del cliente o de su competencia

y un montón de tareas adicionales que puedan requerir nuestros clientes FMCG, de la informática y la electrónica de consumo y de la telefonía móvil / operadoras de telefonía.

Todo ello en hipermercados, supermercados, grandes almacenes, tiendas de informática y electrodomésticos, perfumerías, tiendas de telefonía, farmacias, ferreterías, horeca, kioscos, gasolineras, etc.

 

En este caso os contamos lo que hicimos recientemente para un cliente importante del sector de la telefonía móvil / smartphones.

Tipo de cliente: Fabricante líder de dispositivos móviles (smartphones)

Producto: Nueva línea de smartphones de reciente lanzamiento

Universo: Tiendas Vodafone, uno de los principales operadores del país. Ámbito geográfico nacional. El cliente facilitaba la lista de tiendas / PdV / puntos de venta donde se había llevado a cabo la accion de mystery shopping y store shop audit.

Objetivo: Nuestro cliente deseaba realizar una acción de mystery shopping para validar el nivel de prescripción de ciertos smartphones a clientes de telefonía móvil.

Acción: Diseñamos un completo guión para los Roamlers que estos seguían con el vendedor del punto de venta.  Además medimos los argumentos de venta utilizados, los productos más recomendados, la decoración de la tienda  (visual merchandising, material promocional diverso PLV, recogida de precios y la actitud general del vendedor durante la visita.

Resultado: Visitamos centenares de tiendas Vodafone durante dos semanas. Nuestro cliente recibió  un listado completo de vendedores y tiendas que prescribieron su producto de forma espontánea. Obtuvo también un detallado informe donde saber qué argumentos se utilizaban más para vender sus productos o los de su competencia.

 

Si estas buscando una empresa o agencia de trade marketing tradicional para hacer auditorias en punto de venta, no busques mas. Roamler es tu solución. Somos mucho mas que una empresa o agencia tradicional: estamos basados en el modelo del crowdsourcing lo que se traduce en menos costes, mas rapidez y mayor cobertura. Roamler es lo que necesitas si quieres ahorrar dinero y tener toda la información estructurada y a tu alcance en horas o días. Contactamos. Queremos ayudarte.

¿Te interesa que en Roamler te ayudemos a realizar una acción de mystery shopping, retail audit o chequeo de visual merchandising en tus puntos de venta?

Escribenos a contactoes@roamler.es o llama al +34 93 768 4692

Puedes dirigirte a

Carlota Lasierra o Marc Serra

Aquí mostramos algunos de los puntos de venta Vodafone donde realizamos store audits en Roamler para este cliente. Para otros clientes hemos realizado retail audits todos los centros Vodafone de España:

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Caso cliente Roamler: Auditoría de los puntos de venta Media Markt para un cliente del sector videojuegos y electrónica de consumo.

En Roamler Ibérica auditamos cientos de puntos de venta PdV del sector de la electrónica de consumo, la informática, los electrodomésticos y la telefonía móvil. Visitamos y controlamos la correcta ejecución de nuestros clientes en hipermercados, tiendas especializadas, grandes almacenes, etc. Hemos auditado todo tipo de cadenas de tiendas – Media Markt, El Corte Ingles, Game, Alcampo, Carrefour, FNAC, Miro, cadenas de electrodomésticos, etc.

En Roamler España tenemos una fuerza móvil de miles de Roamlers con nuestra app instalada en sus smartphones que realizar las tareas de retail y store audit que precisan nuestros clientes del sector informático, de la telefonía móvil, de la electrónica de consumo, de los videojuegos, etc. Es el crowdsourcing aplicado a la auditoria del visual merchandising y del category management en el retail y sus lineales. Estas tareas de auditoria y chequeos pueden ser, entre otras muchas:

– Tomar fotos de lineales, cabeceras de góndola, islas, expositores, segundas ubicaciones, etc y validar así la labor de los gestores de punto de venta GPV’s del cliente. Roamler ayuda a los gestores de punto de venta a detectar oportunidades en el retail. Controlamos así roturas de stock, el instore (In-Store) marketing, el customer y shopper marketing del cliente FMCG / CE / IT. Roamler complementa y llega donde no llegan los GPV’s y el  Field Sales Force de nuestros clientes.

– Contar stock (sku’s), facings, shelf share, validar strike zones o verificar la exposición de carteles de una promoción instore.

– Verificar, haciendo fotos, que cierto PLV ha sido expuesto en el punto de venta,

– Tomar fotos de escaparates concretos en una direcciones concretas  – para concursos de escaparates / visual merchandising

– Acciones de mystery shopper o shopping. Los Roamler son perfectos clientes misteriosos.

– Verificar y recoger precios del cliente como de la competencia.

y un montón de tareas adicionales que puedan requerir nuestros clientes.

Todo ello en hipers, supers, grandes almacenes, tiendas de informática y electrónica de consumo, perfumerías, tiendas de telefonía, farmacias, ferreterías, horeca, kioscos, tiendas de conveniencia de gasolineras, etc.

 

En este caso os contamos lo que hicimos recientemente para un cliente importante del sector videojuegos / electrónica de consumo para quien el trade marketing es critico.

Tipo de cliente: Marca líder en el sector de los videojuegos

Producto: Videojuegos de reciente aparición. Verificación de la distribución de nuevos lanzamientos (SKU’s).

Universo: Principales cadenas especializadas en la venta de videojuegos o con secciones de videojuegos. Ámbito geográfico nacional.

Objetivo: Nuestro cliente necesitaba saber la presencia y precios de sus principales referencias en tiendas de electrónica de consumo, informática y videojuegos de forma periódica. Además, quería validar la implantación de promociones especiales en algunas de sus referencias.

Acción: Visitamos más de 300 tiendas en toda España con cierta frecuencia. Los Roamlers revisan y confirman precios y presencia de los productos y realizan fotos detalladas del lineal y de los materiales promocionales.

Resultado: Nuestro cliente tiene información periódica de su distribución y del cumplimiento de los acuerdos comerciales y promocionales en las principales cadenas de venta de productos de electrónica de consumo, informática y videojuegos. Nuestro cliente puede así mejorar el cumplimiento analizando los resultados de cada oleada con sus clientes.

 

¿Te interesa que en Roamler hagamos una auditoria de retail y de tu visual merchandising promocional en tus puntos de venta?

Contáctanos en saleses@roamler.es

Puedes dirigirte a

Carlota Lasierra o Marc Serra

Aquí mostramos algunos de los puntos de venta Media Markt que visitamos y auditamos para este cliente. Para otros clientes hemos visitado todos los centros Media Markt de España.

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